قدم مركز خدمات المستفيدين بالمديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة جدة خدماته لأكثر من 80500 مراجع، بنسبة إنجاز بلغت 97%، وذلك خلال العام الماضي 1439هـ؛ حيث يتم تقديم الخدمة للمستفيدين بشكل مباشر دون أن يتكبدوا عناء التنقل بين إدارات المديرية. كما يحرص المركز على تقديم خدماته بسرعة وإتقان وجودة عالية لإنجاز معاملاتهم، ومتابعة متطلباتهم ومقترحاتهم، والعمل على مواصلة التطوير والتحسين التي تتم بالتعاون مع كافة الجهات للوصول إلى رضا المستفيد.
يُذكر أن مركز خدمات المستفيدين مجهز بجميع التجهيزات التقنية والإلكترونية، وأماكن الانتظار، وشاشات العرض. كما أنه في حال لم تتم خدمة المستفيد بالمركز أو احتاج إلى خدمة إضافية أو مقابلة أي مسؤول، فإنه يتم التنسيق من قِبَل المركز لإيصاله إلى المسؤول المختص؛ تسهيلاً للمراجع وعملاً على راحته.