تمكنت المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة حائل من تخفيض قوائم الانتظار في عدد التخصصات الطبية خلال عام 2017م، والربع الأول من عام 2018م، حيث تم استدعاء 500 مريض من قائمة الانتظار لحالات التقويم، وتقليص فترة المواعيد لعيادة حشوات الأسنان في مركز طب الأسنان من 4 أشهر إلى 15 يومًا، وتقليص فترة المواعيد لعيادة الجراحة في مركز طب الأسنان من 4 أشهر إلى 20 يومًا، وتم أيضًا تقليص فترة الانتظار لعدد 180 مريض تركيبات كانت مواعيدهم في شهري 6 و7/1439هـ، وتقليص قوائم الانتظار لعدد 350 مريضًا في تخصص حول الأطفال، وإجراء 117 عملية بوتكس، وذلك في خلال أسبوعين، وأضافت أنه تم أيضًا تقليص فترة الانتظار لقائمة عمليات الماء الأبيض بالعيون من ثمانية أشهر إلى أقل من شهر بمستشفى الملك خالد.
وفي السياق نفسه قامت (صحة حائل) بتحسين تجربة المريض بمستشفى الملك خالد (ردهة شفاء - بلين تري)، وتنفيذ مشروع تحسين زيادة نسبة إشغال غرف العمليات من 25% إلى 75%، والتي تهدف إلى تقليل قوائم الانتظار للعمليات بمستشفى حائل العام.