تمكن - بفضل الله - أطباء العيون بمستشفى بريدة المركزي من إنهاء معاناة مريض يبلغ من العمر 15عامًا يعاني نمو كتلة لحمية حول عينه اليمنى، مع ازدياد حجمها بسرعة مسببة له آلمًا في العين، مع تشوه في الشكل الخارجي للعين، والتي قد تُفقده بصره - لا قدر الله - وبعد إجراء الكشف الطبي اللازم للمريض في عيادة العيون أظهرت الفحوصات وجود كتلة لحمية محيطة بالعين من جهة الأنف، مع خروج قسم كبير منها إلى خارج ملتحمة العين، مما قد تسبب له نتوء العين للخارج، بالإضافة إلى الضغط على العصب البصري وضموره، وبالتالي فقدان البصر، حيث قرر الفريق المعالج استئصال الكتلة اللحمية مع إغلاق تجميلي لمكان الجرح، وتمت العملية بنجاح - ولله الحمد - وخرج المريض للمنزل مع إعطائه موعدًا للمتابعة في العيادات الخارجية.
من جانب آخر، يواصل مركز اتصال قطاع الأعمال بـ(الـصحة) تقديم خدماته للمستفيدين منه، وذلك على الهاتف رقم 920018090 حيث يهدف المركز إلى رفع رضا عملاء الوزارة من المستثمرين والمتعاملين للقطاع الصحي الخاص، وتسهيل إجراءات عمليات قطاع الأعمال في الوزارة، وتحسين عجلة الاستثمار، ورفع كفاءة أداء المنشآت الصحية الخاصة، وتعزيز الثقة بين الوزارة والمتعاملين، والتواصل الدائم لخلق علاقة صحية مبنية على الشراكة، ورفع مستوى الاستجابة السريعة للوزارة في تقديم المساعدة في الوقت المناسب.
ويُعد مركز الاتصال مفهومًا جديدًا للعناية بعملاء قطاع الأعمال في القطاع الصحي الخاص، حيث يوفر مركز قطاع الأعمال عدة خدمات منها: (استقبال الطلبات في الوزارة، ومتابعة المستحقات المالية، واستقبال الاستفسارات والشكاوى الخاصة بقسم التراخيص الطبية، والتزام المنشآت الصحية الخاصة، وأي ملاحظات أو اقتراحات تتعلق بأداء الوزارة، وتوفير البيانات والمعلومات عن الاستثمار في القطاع الصحي الخاص).
تجدر الإشارة إلى أنه يتم استقبال الملاحظات والمقترحات لمركز اتصال قطاع الأعمال خلال أوقات الدوام الرسمي من الساعة 8 صباحًا إلى 4 مساءً طوال أيام الأسبوع، ويخدم المركز (موردي الأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية، وأصحاب المنشآت الصحية الخاصة، والمنشآت الصحية الصغيرة والمتوسطة، وشركاء المساهمة العامة في القطاع الصحي، والمستثمرين المحليين والعالميين، والمصنعين المحليين في القطاع الصحي، والمستشفيات ذات العلاقة ببرنامج شراء الخدمة). كما يقدم المركز خدماته لكافة الموردين من خارج القطاع الصحي.