اعتمد مجلس إدارة المدن الطبية والمستشفيات التخصصية التابعة لوزارة الصحة أمس تنظيم العمل بإدارات علاقات المرضى والتي تهدف إلى تقديم الرعاية المتميزة للمرضى وذويهم وفق معايير الجودة العالمية من خلال قوى عاملة مؤهلة ومدربة تدريباً عالياً , وليكونوا حلقة وصل بين المرضى وموظفي المنشأة ذات العلاقة , وعلى استقبال الشكاوي والمقترحات وإيجاد الحلول المناسبة أو الرفع بها إلى صاحب الصلاحية.
وبحث الاجتماع الرابع الذي عقد بمدينة الملك فهد الطبية برئاسة معالي وزير الصحة رئيس مجلس إدارة المدن الطبية والمستشفيات التخصصية الدكتور عبد الله الربيعة تصنيف الوظائف , الاختيار والتعيين , مسوغات التوظيف , التدريب والابتعاث , الأجور , تقويم الأداء والعلاوات , الإركاب والبدلات , أيام وساعات العمل والراحة والإجازات , الوقاية والسلامة ـ الرعاية الصحية , إصابات العمل والأمراض المهنية , الواجبات والمحظورات , الخدمات الاجتماعية , التظلم وانتهاء الخدمة , الأحكام الخاصة بتشغيل النساء , المخالفات والجزاءات .
وأوضح الأمين العام لمجلس إدارة المدن الطبية والمستشفيات التخصصية حسن الفاخري أن المجلس أنجز عدد من اللوائح المهمة خلال الفترة الماضية أبرزها اعتماد لائحة لجنة حقوق الموظفين لكل مدينة طبية ومستشفى تخصصي تابع لوزارة الصحة . حيث تعد تلك اللائحة ضمانة جوهرية وضرورية لتحقيق العدالة والمساواة في معاملة الموظفين مما يؤدي إلى استقرار الأوضاع الوظيفية وزيادة الرضا والولاء والثقة المتبادلة بين الموظفين والإدارة وتمنح الموظف حق التظلم والطعن في القرار الذي قد يؤثر في وضعه الوظيفي مما يحقق القناعة لدية في سلامة وصحة القرار.
وأضاف الفاخري : " كما اعتمد المجلس اللائحة الموحدة لإدارة المراجعة الداخلية في المدن الطبية والمستشفيات التخصصية التابعة لوزارة الصحة حيث ستقوم الإدارة بالمراجعة المالية والفنية والتشغيلية والعقود والمشاريع وتقنية المعلومات وإدارة المخاطر في خطوة تهدف إلى حماية الأموال والممتلكات العامة , والحد من وقوع الغش والأخطاء واكتشافها فور وقوعها وضمان دقة البيانات المالية والسجلات المحاسبية واكتمالها ,وفاعلية جميع العمليات وكفايتها بما يكفل الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة وتحقيق التقيد بالأنظمة والتعليمات والسياسات والخطط الملزمة لتحقيق الأهداف المرسومة بكفاية وبطريقة منتظمة وسلامة أنظمة الرقابة الداخلية وفاعليتها .
إلى ذلك قام معالي رئيس المجلس وأعضاء المجلس قبل الاجتماع بجولة ميدانية على مرافق مدينة الملك فهد الطبية , وبدأ الاجتماع بعرض مقدم من الدكتور عبد الله العمرو المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية قدم فيه الهيكل التنظيمي للمدينة الطبية , ثم تلى ذلك عرض مقدم عن مركز العلاج بالبروتون بالمدينة ، كما قدمت مدينة الملك فهد الطبية عرض لبرامج مراقبة الأداء بالمدينة .