ضمن خدمات وزارة الصحة التي تؤكد حرصها على خدمة المريض أولاً خصصت وزارة الصحة الهاتف المجاني 8002494444 للرد على الأسئلة والاستفسارات الصحية والطبية وتقديم المواد التوعوية من السبت إلى الأربعاء من 10 صباحاً إلى 3 عصراً ، من خلال كوكبة من الاستشاريين والأخصائيين في الوزارة .
وأطلقت الوزارة حزمة من البرامج التوعوية الخاصة لتعزيز السلوكيات الصحية بشهر رمضان المبارك وذلك ضمن إطار الجهود الإعلامية والتوعوية الصحية التي تقوم بها الوزارة في مختلف المناسبات .
وتضمنت هذه الحزمة من البرامج تخصيص مركز معلومات الإعلام والتوعية الصحية بوزارة الصحة لبرنامج "ألو رمضان صحة" للسنة السادسة على التوالي ، حيث تقوم مجموعة من المختصين بالرد على استفسارات المتصلين حول الأمور الصحية المتعلقة بالصيام وذلك عبر استضافة كبار الاستشاريين في مختلف التخصصات الصحية على الرقم المجاني 8002494444.
كما تضمنت خطة الوزارة وانطلاقا من حرصها على المشاركة في تنمية وبناء المجتمع، إرسال الرسائل النصية التوعوية عبر الجوال وذلك إسهاما منها في دعم وتعزيز المفاهيم الصحية والطبية السليمة.
كما أطلقت الإدارة العامة للإعلام و التوعية الصحية بوزارة الصحة بالتعاون مع وزارة الثقافة والإعلام ممثلة بإذاعة البرنامج العام برنامج ( عيادة المريض ) ضمن دورة البرامج اليوميةً في شهر رمضان المبارك لمدة ساعة بدأ من 3,30 عصرا ويشارك في البرنامج كوكبة من المختصين الصحيين من أطباء و أخصائيين بالتغذية يقومون بالتواصل مع المستمعين من خلال استقبال المداخلات الهاتفية و القيام بالرد على كافة التساؤلات في مجال الاختصاص وذلك على هاتف البرنامج رقم : 014033333
كما نفذت الوزارة برنامجاً لتوزيع إمساكية رمضان الصحية والتي شملت توزيع أكثر من نصف مليون إمساكية، تتضمن نصائح وإرشادات طبية وصحية مختلفة لجميع شرائح المجتمع.
كما أطلقت الوزارة موقعاً خاصا بالإرشادات الطبية والتوعوية (العيادة الالكترونية ) من موقع الوزارة بالدخول على الرابط الخاص بهذه الخدمة ومعرفة المزيد من المعلومات عن الاستشاريين وقراءة المطبوعات التوعوية والاطلاع على جدول الاستشاريين بكل تفاصيله
www.moh.gov.sa/aloo .
وتأتي هذه الحزمة من البرامج من منطلق حرص الوزارة الدائم على المساهمة في كل ما يخدم المجتمع ويعزز المفاهيم والقيم الصحية السليمة لديه ، وأن هذه الحزمة من البرامج سوف يتبعها تنفيذ فعاليات عديدة، حيث أنها تتنوع حسب طبيعة كل فترة من الشهر الكريم.
وتأتي هذه البرامج في إطار توجهات وزارة الصحة الهادفة لخدمة المرضى وكسب رضاهم والحفاظ على صحتهم وسلامتهم ، حيث تحرص دوماً على المشاركة في دفع عجلة التنمية إلى الأمام بتسخير التقنية لخدمة المجتمع .